Sechs Schritte über etwa zwei bis drei Monate. Sie kennen Ihre Gesamtkosten und Ihre genauen Termine, bevor Sie sich auf etwas festlegen.
1. Sie sagen uns, was Sie brauchen
Ein kurzes Formular: welche Behandlung Sie vermutlich brauchen, ob Sie ein Röntgenbild haben und wann Sie ungefähr reisen möchten. Etwa drei Minuten. Ein Koordinator liest es am selben Werktag.
2. Wir prüfen, ob das für Sie das Richtige ist
Zuallererst prüft eine qualifizierte Fachperson, ob eine Behandlung im Ausland in Ihrem Fall überhaupt angemessen ist. Manche Erkrankungen erhöhen das Risiko des Eingriffs oder des anschließenden Flugs. Manche Behandlungen erfordern eine längere Nachbeobachtung, als eine Reise erlaubt. Wenn wir meinen, dass Sie sich zu Hause behandeln lassen sollten, sagen wir das.
3. Ihre Unterlagen gelangen sicher zur Klinik
Sie laden Röntgenbilder und Fotos über einen verschlüsselten Link hoch. Curalb ordnet Ihren Fall der am besten geeigneten Partnerklinik zu und nennt Ihnen diese Klinik namentlich; Ihre Unterlagen werden erst nach Ihrer Bestätigung übermittelt. Der Zugriff ist zeitlich begrenzt, und jeder Abruf wird protokolliert.
4. Sie erhalten einen detaillierten Plan
Jede Position einzeln ausgewiesen, die Materialien benannt, alles Ausgeschlossene ausdrücklich aufgeführt und absehbare Zusatzleistungen mit vorab genanntem Preis. Der Kostenplan ist im angegebenen Umfang verbindlich. Ändert sich der Plan nach der Untersuchung, erhalten Sie einen überarbeiteten Kostenplan und Bedenkzeit – nie eine Entscheidung auf dem Behandlungsstuhl.
5. Sie sprechen mit der Zahnärztin oder dem Zahnarzt
Ein Videogespräch mit der Person, die Sie behandeln würde, auf Wunsch mit Dolmetscher. Für die meisten ist das der Moment, in dem sie sich entscheiden – dafür oder dagegen.
6. Wir buchen die Reise – in der richtigen Reihenfolge
Zuerst bestätigt die Klinik den Behandlungstermin schriftlich. Erst dann organisieren wir – wenn Sie das möchten – Hotel, Flughafentransfers und Dolmetscher um diesen Termin herum, und wir raten Ihnen, Flüge erst zu buchen, wenn der Termin feststeht. Wer eine Reise um einen nur wahrscheinlichen Termin herum bucht, steht am Ende schnell ohne Termin da.